Diese Website verwendet Cookies. Wenn Sie hier weitersurfen, erklären Sie sich damit einverstanden. > mehr erfahren
Oben
  • Drucken
  • schlecht ausreichend durchschnitt gut besonders gut
    Bewertungen
Paket und Zeit

Widerruf und Rückgabe

Seit dem 13.06.2014 ist die EU-Verbraucherrechterichtlinie ins nationale Recht umgesetzt. Seit diesem Zeitpunkt ist das Widerrufsrecht beim Online-Shopping von Verbrauchern in § 312g Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) geregelt. Hier finden Sie wichtige Tipps für Käufer und Verkäufer rund um das Thema Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Widerruf und Rückgabe

Widerrufsrecht

16.05.2019

Das Widerrufsrecht gibt Ihnen als Verbraucher die Möglichkeit, erst nach Erhalt der Ware zu entscheiden, ob Sie diese behalten oder zurückgeben möchten. Aber nicht bei jedem Einkauf steht Ihnen ein Widerrufsrecht zur Seite.

Widerrufsbelehrung

Widerruf und Rückgabe

Widerrufsbelehrung

16.05.2019

Die Frist für das Widerrufsrecht hängt davon ab, ob der Verkäufer den Käufer ausreichend über sein Widerrufsrecht belehrt hat. Lesen Sie zu den erforderlichen Inhalten der Widerrufsbelehrung hier weiter.

Widerrufsfrist

Widerruf und Rückgabe

Widerrufsfrist

16.05.2019

Natürlich müssen Sie auch beim Widerruf von Internetverträgen Fristen beachten. Doch was ist, wenn der Verkäufer Sie nicht ordnungsgemäß über Ihr Recht zum Widerruf belehrt hat. Lesen Sie hier mehr zum Thema.

Paragraphen Widerruf

Widerruf und Rückgabe

Widerrufserklärung

16.05.2019

Wie Sie eine ordnungsgemäße Widerrufserklärung abgeben, lesen Sie hier.

Versandkosten

Widerruf und Rückgabe

Versandkosten

16.05.2019

Hin... und wieder zurück. Dabei entstehen Kosten. Wer diese trägt, erfahren Sie hier.

Rückgabe des Paketes

Widerruf und Rückgabe

Widerrufsfolgen

16.05.2019

Aus dem Widerruf des Online-Kaufes ergeben sich neben den Kostenfolgen noch weitere Pflichten für Käufer und Verkäufer.

Paragraph

Widerruf und Rückgabe

Ausnahmen

16.05.2019

Sie meinen, das Widerrufsrecht steht Ihnen im Internet ohne jede Einschränkung zu? Hier erfahren Sie, wann ein Unternehmer das Widerrufsrecht ausschließen darf.

Garantie

Widerruf und Rückgabe

Gewährleistung und Garantie

16.05.2019

Nach Ablauf der Widerrufsfrist zeigt sich am Produkt ein Mangel? Keine Sorge! Sie haben ja noch Ihre Gewährleistungsansprüche. Und vielleicht auch noch eine Garantie.

Kontakt

0800 3746-555
gebührenfrei